Offerta di benvenuto · Nuovi giocatori
Gira con Audacia - Rimani Intelligente!
Ogni Scommessa Racchiude una Promessa.
18+ · Gioca responsabilmente · Si applicano i termini completi del bonus
Come proteggiamo i tuoi dati personali su 18bet Casino
La Politica sulla privacy di 18bet Casino ti spiega come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e mantenute al sicuro quando ti registri, provi la tua identità e giochi con denaro reale. Inoltre, descrive quali tipi di informazioni potrebbero essere richieste dalle leggi italiane, come vengono gestite le informazioni sulle transazioni in € e quando le informazioni possono essere condivise in modo sicuro e legale con partner di cui ti fidi. Chiunque da qualsiasi italiano può usare il sito e conoscere i propri diritti, per quanto tempo 18bet conserva i propri dati e le misure adottate per mantenere al sicuro i propri account e pagamenti. Ti viene chiesto di confermare di accettare la Politica sulla privacy quando ti registri per un account su 18bet Casino.
Poiché spiega come le informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e mantenute al sicuro mentre utilizzi la piattaforma, questa conferma fa parte del processo di registrazione ed è necessario effettuarla per creare il tuo profilo. Quando invii la tua registrazione, l'accettazione viene registrata. Include le informazioni che fornisci al momento della registrazione e i dati creati quando utilizzi i servizi, come la tua cronologia di accesso e i controlli per il gioco responsabile.
Come funziona l'accettazione nel processo di registrazione
Quando ti registri, vedrai una casella o un passaggio che ti chiede di confermare di accettare la Politica sulla privacy. Se selezioni la casella e compili il modulo, accetti i termini del trattamento dei dati ivi indicati.
Non sarai in grado di completare la registrazione o creare un account se non accetti. Per evitare attese successive, è meglio cliccare sul link della Politica sulla Privacy direttamente dalla pagina di registrazione e leggere le parti relative ai dettagli di identità, informazioni di contatto e elaborazione relativa alla verifica. In particolare, questo è importante se le informazioni che usi per registrarti si basano sulle leggi italiane o se il tuo italiano modifica i controlli di idoneità necessari per creare un account.
Passi necessari: confermare formalmente l'accettazione (con una casella di controllo o un altro controllo simile). Include le informazioni che fornisci, informazioni sul tuo dispositivo e su come lo usi, e controlli di sicurezza per assicurarti che segui le regole. Non procedere con la creazione di un account se dici di no.
Ricorda che alcune delle informazioni che usi per registrarti potrebbero successivamente essere abbinate alle informazioni che usi per verificare la tua identità. Ad esempio, se vuoi depositare €100 o prelevare €, fornire informazioni personali corrette al momento della registrazione ti aiuterà a evitare ritardi causati da controlli extra.
Dati personali raccolti per la configurazione dell'account e la verifica dell'identità (KYC)
Per creare un account 18bet Casino, dobbiamo raccogliere alcune informazioni personali che ci aiutano a identificarti, mantenere il tuo account sicuro e darti accesso alle funzionalità base dell'account come effettuare depositi e prelievi da €10. Queste informazioni ci aiutano anche a mantenere corretto il tuo profilo giocatore e impedire a persone di creare account duplicati. Per i controlli Know Your Customer (KYC), raccogliamo anche informazioni aggiuntive quando necessario.
Conoscere il proprio cliente (KYC) aiuta a garantire che i pagamenti vadano al legittimo titolare dell'account, soddisfa i requisiti di licenza e anti-frode e conferma l'identità. Il tuo nome completo, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e informazioni di base sulla posizione come il tuo paese di residenza Italia sono alcune delle cose che raccogliamo quando ti registri e quando completi un processo di verifica dell'identità. Per mantenere il tuo account al sicuro da persone che non dovrebbero avervi accesso, potremmo anche registrare informazioni tecniche sulla tua sessione di registrazione, come il tuo indirizzo IP e dettagli sul tuo dispositivo. I documenti di identificazione e di supporto possono far parte dei tuoi dati di verifica KYC, a seconda dei controlli necessari. Questo può includere la verifica del tuo nome, indirizzo, proprietà del metodo di pagamento e talvolta la fonte dei fondi quando vengono richiesti importi di prelievo maggiori come $500 o quando viene notata attività sospetta.
- Informazioni sulla propria identità, come la tua data di nascita, nome legale e identificatori dei documenti come il numero di ID e la data di scadenza.
- Prova di identità: copie o foto di un documento d'identità rilasciato dal governo e, se necessario, un selfie o un controllo per vedere se la persona è ancora viva.
- Conferma dell'indirizzo significa documenti che mostrano il tuo nome e l'indirizzo di casa attuale.
- Controlli sul metodo di pagamento: prova che un metodo di deposito è tuo, come informazioni di pagamento nascoste o prova che possiedi l'account.
- Per confermare l'accesso legale e seguire le regole di giurisdizione, potrebbe essere richiesto l'italiano.
I documenti che invii devono essere chiari, completi e aggiornati per proteggerti. Potremmo richiedere un set corretto di documenti prima di elaborare prelievi di 100 € o più se i dettagli non corrispondono al profilo del tuo account, come il tuo nome o indirizzo. Richiediamo solo le informazioni necessarie per mantenere il tuo account al sicuro e in linea con la legge. Ti verrà comunicato esattamente quale documento o dettaglio è necessario e come inviarlo nel tuo account se sono necessari controlli aggiuntivi.
Cosa fa 18bet con i dati dei clienti per bonus e promozioni?
18bet utilizza alcuni dei tuoi dati per assicurarsi che tu riceva i bonus e le promozioni giusti, che le offerte siano pertinenti alla tua attività e che i premi siano applicati correttamente al tuo account. Così puoi ricevere offerte senza doverle richiedere, il casinò può abbinare automaticamente le promozioni al tuo profilo quando utilizza queste informazioni. Le informazioni possono anche essere utilizzate per seguire le regole stabilite dalla legge e dall'azienda, come assicurarsi che i fondi bonus e le vincite siano gestiti in linea con i termini della promozione e applicando la disponibilità regionale in Italia. Le offerte mostrate a te possono essere modificate in base al tuo italiano o al luogo in cui vivi, se necessario.
Quali informazioni vengono utilizzate e come aiutano con le promozioni?
Le informazioni sull'account e sui contatti vengono utilizzate per inviare promozioni e assicurarsi che la persona giusta riceva i premi. Questo di solito include email, numero di telefono (se fornito) e numeri di account. In base ai giochi a cui giochi e alla frequenza con cui accedi, le analisi sulla tua attività e sul gameplay possono essere utilizzate per rendere le offerte più pertinenti a te. Ad esempio, bonus di ricarica, giri gratuiti e inviti a tornei possono essere personalizzati in base alle tue preferenze. Inoltre, questo ti consente di impostare la frequenza dei messaggi in modo da non ricevere la stessa promozione più e più volte. Le informazioni su depositi e prelievi vengono utilizzate per capire chi può partecipare alle promozioni basate su depositi e assegnare loro l'importo bonus corretto. Ad esempio, quando una campagna richiede un deposito minimo di 20 €, il sistema controlla la tua cronologia delle transazioni per assicurarsi che il deposito soddisfi i requisiti. Se lo fa, ti assegna il bonus o i giri che accompagnavano quell'offerta.
È possibile mostrarti solo le promozioni disponibili nella tua zona e impedire alla stessa persona di ricevere premi per nuovi giocatori più di una volta utilizzando segnali di posizione e idoneità come il tuo indirizzo IP, l'indirizzo registrato o i risultati della verifica. Le offerte per nuovi giocatori vengono utilizzate per assicurarsi che tu non abbia ricevuto un bonus di benvenuto prima e per darti un bonus fino a 200 € quando i requisiti sono soddisfatti. Ricarica e cashback: questi vengono utilizzati per calcolare i premi della campagna in base a depositi o perdite qualificanti. Ad esempio, un cashback fino a 50 € sulle perdite nette è un esempio. Tornei e giri gratuiti: distribuiscono premi come giri gratuiti o bonus fino a 100 €, tengono traccia dei progressi e assegnano ingressi. I programmi VIP e fedeltà vengono utilizzati per monitorare l'attività a lungo termine e assegnare premi specifici, come 300 € in premi ogni mese.
18bet può utilizzare controlli automatizzati per individuare abusi sui bonus, come schemi come richieste multiple, account collegati, scommesse in modi insoliti o tentativi di aggirare le regole di idoneità. Potresti essere invitato a mostrare la prova della tua cronologia dei bonus quando provi a prelevare 500 € dopo aver utilizzato un bonus come esempio di una promozione che richiede verifica prima del prelievo. Di solito puoi scegliere di non ricevere messaggi di marketing modificando le impostazioni del tuo account o annullando l'iscrizione alle email promozionali. Se scegli di rinunciare, i messaggi promozionali non ti saranno più inviati, ma la piattaforma potrebbe comunque utilizzare dati importanti sull'account e sulle transazioni per applicare un bonus che scegli di richiedere.
Informazioni sui pagamenti per depositi e prelievi
Quando effettui un deposito o richiedi un prelievo su 18bet Casino, utilizziamo le tue informazioni di pagamento solo per completare la transazione, assicurarci di soddisfare i nostri obblighi finanziari e mantenere il tuo account al sicuro da persone non autorizzate. Queste informazioni sui pagamenti sono conservate in modo sicuro e, quando necessario, inviate tramite partner di pagamento regolamentati che gestiscono l'aspetto tecnico. Richiediamo solo le informazioni necessarie per il metodo di pagamento scelto e cerchiamo di memorizzare il minor numero possibile di informazioni sensibili. Ad esempio, un deposito di 50 € o una richiesta di prelievo di 500 € potrebbero richiedere campi diversi, a seconda del fornitore di servizi e dei controlli di rischio che avvengono durante la transazione.
Per accettare un deposito come 100 €, potremmo richiedere informazioni sul pagatore richieste dal metodo di pagamento, verificare che il metodo di pagamento sia valido e registrare metadati della transazione come timestamp, stato e numero di riferimento. Per ridurre il rischio, memorizziamo solo un token per le credenziali di pagamento quando è supportata la tokenizzazione di carte o portafogli. Per prelievi come 250 €, potremmo aver bisogno di più informazioni sul pagamento (come l'identificatore dell'account di destinazione) e assicurarci che il metodo di prelievo sia compatibile con il tuo metodo di deposito e la cronologia dell'account. Potremmo anche verificare che il metodo di pagamento sia collegato a te e non sia stato utilizzato per altri account per garantire la sicurezza.
Conservazione e conservazione: I registri dei pagamenti vengono conservati per tutto il tempo necessario a completare le transazioni, gestire controversie e rimborsi, soddisfare requisiti legali e contabili e aiutare a prevenire frodi. Le informazioni sui pagamenti possono essere visualizzate solo dal personale e dai sistemi autorizzati che ne hanno bisogno. Condivisione dei dati con gli elaboratori: Le tue informazioni sui pagamenti possono essere condivise con società di prevenzione delle frodi, banche e gateway di pagamento per verificare le transazioni, effettuare depositi e prelievi e registrare attività sospette. Questi partner possono utilizzare i dati solo per i motivi concordati con noi e devono farlo in modo sicuro. Eseguire una transazione significa inviare i campi di pagamento necessari all'elaboratore corretto per effettuare un deposito di 50 $ o un prelievo di 500 $.
Prevenzione delle frodi: utilizzo di segnali di transazione (come dispositivo, IP e comportamento di pagamento) per ridurre i tentativi di acquisizione dell'account e l'uso non autorizzato. Prima di approvare prelievi a rischio più elevato come 1000 €, vengono effettuati controlli di conformità per assicurarsi che la persona sia chi dice di essere e che possieda il metodo di pagamento. Controlli di sicurezza che potrebbero influenzare i prelievi: Se i nostri sistemi notano comportamenti sospetti, potremmo richiedere la prova di proprietà del metodo di pagamento o ulteriori dettagli prima di rilasciare i fondi. Ciò può includere la verifica che il nome sul metodo di pagamento corrisponda al nome sull'account e che il pagamento vada nel posto giusto. Assicurarsi che le informazioni sul pagamento siano corrette: Prima di richiedere un prelievo di 300 $, controlla che le informazioni sul pagamento siano corrette e ti appartengano.
Se fornisci informazioni errate o di terzi, la richiesta potrebbe essere ritardata, invertita o rifiutata per proteggere il tuo account e soddisfare i requisiti di conformità.
Controlli di verifica dei prelievi e privacy nell'elaborazione dei pagamenti
18bet Casino può effettuare controlli di verifica sui prelievi prima di approvare un pagamento per assicurarsi che siano sicuri e legali. Le informazioni personali utilizzate per questi controlli vengono conservate con cura e utilizzate solo per confermare le identità, prevenire frodi e assicurarsi che i prelievi vengano inviati al titolare legittimo dell'account. Quando richiedi di prelevare 200 € o più, l'attività del tuo account, il metodo di pagamento e i segnali di rischio potrebbero richiedere ulteriori controlli. Questi controlli proteggono il tuo saldo e impediscono accessi non autorizzati. Solo il personale autorizzato e i fornitori di servizi verificati possono visualizzare le tue informazioni.
Quali informazioni potrebbero essere richieste e come vengono conservate in modo sicuro? Per verificare il tuo pagamento, 18bet Casino potrebbe richiedere documenti o informazioni che dimostrino la tua identità, la proprietà del metodo di pagamento e la legalità del movimento dei fondi. Vengono richieste solo le informazioni necessarie per quel controllo, che vengono conservate ed elaborate in sistemi accessibili solo a determinate persone. Nome, data di nascita e una foto di un documento d'identità rilasciato dal governo sono necessari per dimostrare chi sei. La conferma dell'indirizzo richiede un nuovo documento che mostri il tuo indirizzo. La prova che il metodo di pagamento utilizzato per i depositi è tuo, come screenshot o informazioni sull'account con numeri sensibili nascosti. Controlli sulla fonte dei fondi: a volte potrebbe essere necessaria la prova dei fondi per confermare prelievi più consistenti, come quando incassi 5000 $. I file caricati vengono utilizzati solo per la verifica e per prevenire frodi. Dovresti nascondere qualsiasi informazione sensibile non necessaria per il controllo prima di inviare i materiali. Se invii documenti che mostrano dati non necessari, il casinò potrebbe non accettarli. Alcuni partner fidati che aiutano a elaborare i pagamenti o a effettuare controlli di conformità potrebbero ricevere i dati di verifica se ne hanno bisogno.
Queste informazioni verranno condivise solo nella misura necessaria per completare il pagamento in modo sicuro e soddisfare eventuali requisiti legali applicabili nella tua zona. Ciò include casi relativi alla tua residenza in Italia o italiano, come necessario per i controlli di conformità. I registri per l'elaborazione dei pagamenti di solito contengono informazioni sulle transazioni come l'importo prelevato, timestamp, identificatori del canale di pagamento e registri delle decisioni interne. Il motivo per cui questi registri vengono conservati è risolvere controversie, prevenire tentativi ripetuti di frode e soddisfare i requisiti normativi per la conservazione dei registri. Gli stessi controlli sulla privacy si applicano se il tuo prelievo viene negato o ritardato; viene utilizzate solo la minima quantità di informazioni per spiegare la decisione o richiedere elementi mancanti.
Strumenti per il gioco responsabile e protezione della privacy
18.bet Casino dispone di strumenti utili che ti aiutano a mantenere il controllo sul tuo gioco e a proteggere le tue informazioni personali. Questi includono limiti, strumenti per il gioco responsabile e protezione dei dati. Puoi accedere a queste funzionalità direttamente dalle impostazioni del tuo account e sono progettate per essere semplici da usare, modificare e monitorare. I controlli per il gioco responsabile e la protezione della privacy funzionano insieme. I limiti riducono il rischio e l'esposizione, e la protezione dei dati garantisce che i dati utilizzati per gestire questi strumenti siano conservati in modo sicuro e utilizzati solo per motivi legali.
Limiti, controlli temporali e opzioni di autodifesa: Puoi impostare limiti sulla spesa e sulle attività in base alle tue esigenze. Avere un limite in vigore ti aiuta a evitare decisioni affrettate, soprattutto durante sessioni più lunghe, perché viene applicato automaticamente. Puoi impostare limiti di deposito per indicare al sistema quanto puoi aggiungere al tuo account ogni giorno, ad esempio €. I limiti di perdita indicano quanto puoi perdere in un determinato periodo di tempo, come 200 € a settimana. Ad esempio, 500 € al mese possono essere impostati come limite di scommessa. Per tenere traccia del tuo gioco, puoi impostare promemoria che si attivano dopo un certo periodo di tempo, come 60 minuti. Raffreddamento: allontanati dal gioco per un breve periodo per un tempo prestabilito. Al ritorno, potrai giocare automaticamente di nuovo. Un modo per proteggerti meglio è l'autoesclusione e il blocco dell'accesso per un lungo periodo. Ciò limiterà il tuo account su tutta la piattaforma.
Per motivi di sicurezza, l'abbassamento dei limiti può avere effetto immediato, mentre l'aumento potrebbe richiedere del tempo per essere impostato. In questo modo non dovrai aumentare i limiti in fretta. Considera l'autoesclusione e contatta servizi di supporto indipendenti in Italia se ritieni che il gioco d'azzardo non sia più divertente o gestibile. Richiedi note sull'account che tengano traccia delle tue scelte sul gioco responsabile in modo che rimangano coerenti quando le cose cambiano in futuro. I controlli sull'età e sull'ID aiutano anche a promuovere il gioco responsabile impedendo l'accesso ai minori e consentendo agli adulti di applicare correttamente le regole. Se necessario, potrebbe essere richiesto di dimostrare la tua identità prima di poter eseguire determinate azioni con il tuo account o prelevare denaro, come prelevare 500 €.
Limiti ed esclusioni si basano su informazioni dell'account come dati di accesso, identificatori del dispositivo e registri delle attività. Ciò mantiene i tuoi dati al sicuro quando utilizzi questi strumenti. Queste informazioni aiutano 18bet Casino a far rispettare correttamente le regole, impedire elusioni e mantenere l'integrità della piattaforma. Misure di sicurezza come la crittografia in transito e la gestione controllata degli accessi vengono utilizzate per elaborare queste informazioni, e solo i team autorizzati e i fornitori di servizi fidati possono visualizzarle. Per motivi di conformità e sicurezza, i dati relativi alle azioni di gioco responsabile possono essere conservati. Ad esempio, potrebbero essere utilizzati per tenere traccia delle richieste di autoesclusione e assicurarsi che le restrizioni non vengano rimosse accidentalmente. Puoi contattare il supporto dall'interno del tuo account se hai bisogno di aiuto per impostare limiti o vuoi sapere quali informazioni vengono utilizzate.
L'app mobile 18bet Casino
L'app mobile 18bet Casino raccoglie e utilizza informazioni sul tuo dispositivo e su di te per mantenere il tuo account al sicuro, assicurarsi che l'app funzioni correttamente e offrirti un'esperienza di gioco fluida. ID del dispositivo, versioni dell'app, informazioni sul sistema operativo, impostazioni della lingua e log tecnici che ci aiutano a trovare errori e impedire l'accesso non autorizzato sono alcune delle cose che possono essere incluse. Progettiamo la gestione dei dati mobili in modo da raccogliere solo i dati necessari per il funzionamento dell'app, per la sicurezza, per la conformità e per il supporto clienti. Quando le funzionalità opzionali richiedono l'accesso a più dati, cerchiamo di renderlo chiaro e di consentirti di controllare le autorizzazioni tramite le impostazioni del dispositivo.
L'app potrebbe richiedere le seguenti autorizzazioni e 18bet Casino potrebbe spiegare perché ne ha bisogno in base al tuo dispositivo e al modo in cui utilizzi l'app. Molte di esse sono necessarie per le funzionalità principali, mentre altre sono solo opzionali e non ostacoleranno la navigazione di base.
- Come notifica, puoi scegliere di ricevere avvisi di sicurezza (come avvisi di accesso), aggiornamenti sugli strumenti per il gioco responsabile e messaggi promozionali.
- Fotocamera—per scattare foto o scansionare e caricare documenti per dimostrare la tua identità quando la legge lo richiede o per mantenere il tuo account al sicuro.
- Foto e altri media (accesso all'archiviazione)—per inviare file salvati o screenshot al supporto clienti o per verificare i file.
- Autenticazione biometrica, come un'impronta digitale o Face ID, ti consente di accedere al tuo account più velocemente e in modo più sicuro se il tuo dispositivo lo supporta. Il tuo dispositivo memorizza i dati biometrici, non noi.
- Hai bisogno dell'accesso alla rete per connetterti ai nostri servizi, gestire le richieste di gioco e caricare contenuti in modo sicuro.
Alcune funzionalità potrebbero non funzionare se rifiuti un'autorizzazione. Nella maggior parte dei casi, puoi modificare le autorizzazioni sul tuo telefono in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni sulla privacy. Se disabiliti un'autorizzazione necessaria per caricare un documento, puoi comunque completare la verifica caricando i file attraverso flussi diversi se disponibili o contattando il supporto per scoprire quali sono le tue opzioni. Informazioni sulla posizione: in alcuni luoghi, potremmo dover confermare la tua posizione generale per rispettare le norme sulle licenze e impedirti di essere negato l'accesso. Il nostro obiettivo è utilizzare il metodo meno preciso che soddisfi comunque le esigenze di conformità quando sono necessari controlli sulla posizione. Se dici no all'autorizzazione sulla posizione, potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità. Audio e contatti: non abbiamo bisogno di vedere i tuoi contatti per fornire servizi di casinò. L'accesso al microfono non è solitamente necessario per il funzionamento dell'app. Se un dispositivo richiede questo tipo di autorizzazioni, devi assicurarti che siano correlate a una funzionalità che hai avviato. Suggerimento: per gestire i messaggi promozionali, puoi disattivare gli avvisi di marketing nelle impostazioni del tuo dispositivo lasciando attivi gli avvisi di sicurezza se il tuo sistema operativo consente gruppi separati.
Controlli per la sicurezza e le frodi su dispositivi mobili: per mantenere il tuo account al sicuro, potremmo utilizzare segnali come identificatori del dispositivo, indirizzi IP, token di sessione e indicatori di integrità dell'app per individuare comportamenti insoliti. Questi passaggi aiutano a prevenire acquisizioni di account, abusi automatizzati e frodi, come tentativi di prelievo di 500 $ o più da un account compromesso. Analisi dell'app e segnalazione di crash: potremmo utilizzare strumenti per l'analisi e la segnalazione di crash per capire come funziona l'app, quali schermate impiegano molto tempo a caricarsi e dove si verificano errori. Non potrai essere identificato da questi dati a meno che non siano collegati a un evento dell'account come una richiesta di supporto. Vengono utilizzati solo per rendere il sito più stabile, correggere bug e migliorare l'esperienza utente.
Se scegli di ricevere annunci personalizzati sul tuo dispositivo, l'app potrebbe utilizzare un identificatore pubblicitario per monitorare l'efficacia della campagna e impedire la visualizzazione ripetuta degli stessi annunci. Se il tuo sistema operativo dispone di un'impostazione per limitare il tracciamento, puoi utilizzarla per impedire il tracciamento tra app. Puoi anche reimpostare l'identificatore pubblicitario del tuo dispositivo per interrompere la profilazione nel tempo. Queste tecnologie, come i cookie e l'archiviazione locale, possono essere utilizzate all'interno dell'app. Possono funzionare come i cookie in un browser, ricordando preferenze di sessione, mantenendoti connesso e aiutando a prevenire frodi. Potrebbero applicarsi controlli standard sui cookie quando utilizzi il casinò attraverso una visualizzazione web integrata. Gestione della privacy sul telefono: per ottenere il massimo controllo, controlla le impostazioni del telefono per preferenze di monitoraggio, autorizzazioni e gruppi di notifiche. Interrompi l'attività e contatta il supporto se ritieni che l'app richieda un'autorizzazione non pertinente alla funzionalità che stai utilizzando.
Sicurezza dell'account: crittografia, protezione dell'accesso e prevenzione delle frodi
18bet Casino utilizza più livelli di sicurezza per proteggere il tuo account, le informazioni di accesso e le attività. L'obiettivo di questi passaggi è ridurre il rischio che qualcuno acceda alle tue informazioni personali senza autorizzazione, rubi i tuoi dati o li utilizzi in modo improprio mentre utilizzi normalmente il sito o l'app. È preferibile che gli strumenti di sicurezza funzionino insieme a comportamenti sicuri da parte degli utenti. Proteggi la tua password, non utilizzare computer condivisi e contatta immediatamente il supporto se sospetti attività sospette, soprattutto prima di depositare 100 $ o richiedere un prelievo.
Per mantenere sicura la tua connessione a 18bet Casino, i dati vengono crittografati e trasmessi in modo sicuro. Questo riduce la probabilità che le informazioni vengano lette o modificate durante la trasmissione. Ad esempio, le informazioni di accesso, le impostazioni dell'account e le istruzioni sulle transazioni inviate tramite la piattaforma sono meglio protette in questo modo. Le informazioni personali sono limitate e controllate all'interno dell'azienda. Quando necessario per operazioni, sicurezza o conformità, le informazioni possono essere accessibili solo al personale autorizzato e ai fornitori di servizi verificati. L'uso improprio è scoraggiato tramite monitoraggio.
Fai queste cose: prima di accedere, assicurati sempre di trovarti sul dominio 18bet corretto e non inserire mai le credenziali su una rete pubblica o non protetta. Assicurati di non utilizzare la stessa password per più siti. Usa una password unica e complessa ogni volta che accedi. Esci sempre da un dispositivo condiviso o pubblico dopo ogni utilizzo. Per essere meno vulnerabile alle minacce note, assicurati che il tuo browser e dispositivo siano sempre aggiornati. Non condividere il tuo account nemmeno con familiari e amici. Se vengono rilevati schemi insoliti di accessi, potrebbero essere adottate misure di sicurezza aggiuntive per proteggere il saldo e le informazioni personali. Queste potrebbero includere controlli di verifica extra o limiti temporanei di accesso. Depositi di 50 € o prelievi di 500 € da un account potrebbero essere bloccati fino a conferma della legalità dell'azione.
18bet Casino utilizza controlli antifrode per individuare e ridurre rischi come acquisizione di account, abusi sui pagamenti, furto di identità e comportamenti coordinati sospetti. Alcuni di questi controlli includono punteggi di rischio automatizzati, analisi di dispositivi e sessioni e controlli su informazioni dell'account non corrispondenti. Potresti essere invitato a dimostrare la proprietà del tuo account o metodo di pagamento se necessario. Puoi evitare transazioni non autorizzate e tutti sulla piattaforma possono giocare in modo equo. 18bet Casino potrebbe limitare determinate funzioni, rifiutare determinate transazioni o richiedere ulteriori prove prima di elaborare le richieste se sospetta frodi.
Cambia subito la password, interrompi tutte le transazioni future e contatta il supporto con informazioni come l'ora dell'attività, il dispositivo compromesso e qualsiasi tentativo insolito di depositare o prelevare denaro.
Domande frequenti
Che tipo di informazioni personali raccoglie 18bet Casino e perché?
Raccogliamo solo le informazioni necessarie per gestire il tuo account, effettuare pagamenti, prevenire frodi e rispettare le norme dei regolatori. Nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, italiano, informazioni sul dispositivo e IP, transazioni passate e attività di gioco sono alcuni degli elementi che potrebbero essere archiviati. Per motivi di sicurezza, conserviamo anche i registri delle chat di supporto e i documenti di verifica che ci invii, come documento d'identità e prova di indirizzo.
Chi conserverà e condividerà le informazioni relative al mio deposito e alla mia carta?
I fornitori di pagamento autorizzati a farlo gestiscono i depositi. Sui nostri computer non conserviamo i numeri completi delle carte. Teniamo un registro di ogni transazione (importo, ora, metodo e riferimento) per poter monitorare il tuo saldo e gestire le controversie. I nostri processori gestiscono i dati di pagamento in conformità agli standard PCI. Potremmo condividere alcune informazioni con banche, gateway di pagamento e partner per lo screening delle frodi al fine di completare il pagamento e mantenere il tuo account al sicuro.
Qual è il motivo della verifica (kyc) prima dei prelievi?
La verifica ci aiuta a prevenire rimborsi contestati, acquisizioni non autorizzate degli account e uso di carte rubate. Protegge anche te. Per la maggior parte dei prelievi richiediamo un documento d'identità governativo valido, una prova di indirizzo (come un estratto conto bancario recente o una bolletta) e, se necessario, la prova di come verrà inviato il denaro. Per essere registrati, i nomi e le date di nascita devono corrispondere. Le immagini devono essere caricate a colori completi, tutti gli angoli devono essere visibili e i documenti devono essere aggiornati per poter essere approvati più velocemente. Potrebbe essere possibile interrompere i prelievi e limitare alcune attività dell'account fino al completamento dei controlli.
Quando si tratta di bonus, scommesse e limiti di prelievo, come cambia le cose la politica sulla privacy?
Per prevenire abusi dei bonus e frodi utilizziamo dati su account, dispositivi e transazioni per assicurarci che ogni nucleo familiare abbia un solo giocatore e per verificare come le persone giocano. Secondo i termini del bonus, se troviamo account collegati o altre attività insolite potremmo trattenere i fondi bonus, rimuovere le vincite bonus, richiedere ulteriori prove o limitare i prelievi. Scegli un metodo di pagamento che funzioni per te e assicurati che le tue informazioni personali corrispondano alle tue informazioni bancarie. Questo ti aiuterà a evitare ritardi.
L'Italia permette 18bet Casino? È sicuro utilizzare il mio telefono per accedere al mio account?
I giocatori devono verificare le regole locali in Italia. Utilizziamo segnali IP e di posizione per assicurarci che le persone provenienti da determinati luoghi non possano registrarsi, depositare denaro o giocare. Offriamo sessioni sicure con crittografia e monitoraggio dei rischi e l'accesso mobile è possibile tramite browser. Scegli una password forte e unica per te, attiva eventuali controlli di sicurezza disponibili e non effettuare pagamenti mentre usi Wi-Fi pubblico. Se pensi che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account senza autorizzazione contatta immediatamente il supporto in modo che possiamo bloccarlo e proteggere i tuoi €.
Cosa significa l'Informativa sulla Privacy di 18bet Casino per la sicurezza del mio account, i depositi e i prelievi in Italia?
Questa è ciò che dice la nostra Informativa sulla Privacy riguardo alle informazioni che raccogliamo e come le utilizziamo per gestire i pagamenti, applicare i termini dei bonus e mantenere il tuo account al sicuro. Per i prelievi e i depositi teniamo traccia del metodo di pagamento, dell'importo, dei timestamp e dei segni di frode per assicurarci che la persona che ha effettuato il pagamento sia chi dice di essere e per garantire che segua le regole. Potremmo bloccare la transazione e richiedere la prova di proprietà prima di consentirti di prelevare € se un deposito viene effettuato da una carta o un portafoglio che non è il tuo. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità (KYC) prima di rilasciare i tuoi fondi per i prelievi. Questo è particolarmente vero se è il tuo primo prelievo, se cambi metodo di pagamento, se superi i nostri limiti o se vengono attivati controlli di rischio. Tipi comuni di documenti includono la prova di indirizzo, un documento d'identità governativo e la prova del metodo di pagamento. I dati di verifica vengono utilizzati solo per controlli di identità, sicurezza e normativi. Vengono archiviati in modo sicuro e accessibili solo a determinate persone. I dati sui bonus, come l'accettazione del bonus, i progressi nelle scommesse e la cronologia del gioco, vengono salvati per garantire il rispetto equo dei termini dei bonus, rilevare abusi e calcolare eventuali limiti di prelievo associati alle promozioni. Inoltre le tue informazioni personali possono essere utilizzate per stabilire limiti di deposito, limiti di perdita o autoesclusione, nonché per effettuare controlli sull'età e sulla posizione come richiesto per l'Italia e il tuo italiano. Potremmo raccogliere informazioni sul dispositivo e sul login per prevenire l'acquisizione dell'account quando utilizzi l'accesso mobile, ma si applicano le stesse regole di privacy e sicurezza. Configura l'autenticazione a due fattori (2FA) se disponibile, utilizza una password unica e contatta immediatamente il supporto se noti login o transazioni che non sembrano corretti. Invia una richiesta attraverso il nostro canale di supporto se desideri visualizzare, modificare o eliminare i tuoi dati. Tieni presente che dobbiamo conservare alcuni dati per motivi legali, contabili e anti-frode, il che potrebbe rallentare il processo di rimozione di tutti i record.