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Ogni scommessa racchiude una promessa.
La Privacy Policy del casinò 18bet ti spiega come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e mantenute al sicuro quando ti registri, verifichi la tua identità e giochi con denaro reale. Inoltre, descrive quali tipi di informazioni potrebbero essere richieste dalle leggi Italia, come vengono gestite le informazioni sulle transazioni relative a € e quando le informazioni possono essere condivise in modo sicuro e legale con partner di fiducia. Chiunque da QUALSIASI italiano può utilizzare il sito e conoscere i propri diritti, per quanto tempo 18bet conserva i propri dati e le misure adottate per mantenere al sicuro i propri account e pagamenti. Ti viene chiesto di confermare di accettare la Privacy Policy quando crei un account al casinò 18bet.
Poiché spiega come le informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e mantenute al sicuro mentre utilizzi la piattaforma, questa conferma fa parte del processo di registrazione ed è necessario effettuarla per creare il tuo profilo. Quando invii la tua registrazione, l'accettazione viene registrata. Include le informazioni che fornisci al momento della registrazione e i dati che vengono creati quando utilizzi i servizi, come la tua cronologia di accesso e i controlli per il gioco responsabile.
Quando ti registri, vedrai una casella o un passaggio che ti chiede di confermare di accettare la Privacy Policy. Se selezioni la casella e compili il modulo, accetti i termini del trattamento dei dati ivi indicati.
Non potrai completare la registrazione o creare un account se non accetti. Per evitare attese successive, è meglio fare clic sul link della Privacy Policy direttamente dalla pagina di registrazione e leggere le sezioni relative ai dettagli di identità, alle informazioni di contatto e al trattamento relativo alla verifica. In particolare, ciò è importante se le informazioni che utilizzi per registrarti si basano sulle leggi Italia o se il tuo italiano modifica i controlli di idoneità necessari per creare un account.
Passaggi necessari: confermare formalmente l'accettazione (con una casella di controllo o un altro controllo simile). Include le informazioni che fornisci, le informazioni sul tuo dispositivo e sul suo utilizzo e i controlli di sicurezza per assicurarti che tu stia seguendo le regole. Non procedere con la creazione di un account se dici di no.
Ricorda che alcune delle informazioni che utilizzi per registrarti potrebbero successivamente essere abbinate alle informazioni che usi per verificare la tua identità. Ad esempio, se desideri depositare €100 o prelevare €, fornire informazioni personali corrette al momento della registrazione ti aiuterà a evitare ritardi causati da controlli aggiuntivi.
Per creare un account al casinò 18bet, dobbiamo raccogliere alcune informazioni personali che ci aiutano a identificarti, mantenere il tuo account al sicuro e darti accesso alle funzionalità di base dell'account come effettuare depositi e prelievi da €10. Queste informazioni ci aiutano anche a mantenere corretto il tuo profilo giocatore e a impedire la creazione di account duplicati. Per i controlli Know Your Customer (KYC), raccogliamo anche informazioni aggiuntive quando necessario.
Conoscere il cliente (KYC) aiuta a garantire che i pagamenti vadano al legittimo titolare dell'account, soddisfa i requisiti di licenza e antifrode e conferma l'identità. Il tuo nome completo, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e informazioni di base sulla posizione come il tuo paese di residenza Italia sono alcune delle cose che raccogliamo quando ti registri e quando completi un processo di verifica dell'identità. Per mantenere il tuo account al sicuro da persone che non dovrebbero avervi accesso, potremmo anche registrare informazioni tecniche sulla sessione di registrazione, come il tuo indirizzo IP e dettagli sul tuo dispositivo. I documenti di identificazione e di supporto possono far parte dei tuoi dati di verifica KYC, a seconda dei controlli che devono essere effettuati. Ciò può includere la verifica del tuo nome, indirizzo, proprietà del metodo di pagamento e talvolta la fonte dei fondi quando vengono richiesti importi di prelievo maggiori come $500 o quando viene notata un'attività sospetta.
I documenti che invii dovrebbero essere chiari, completi e aggiornati per proteggerti. Potremmo richiedere un set corretto di documenti prima di elaborare prelievi di €100 o più se i dettagli non corrispondono al tuo profilo account, come il tuo nome o indirizzo. Richiediamo solo le informazioni necessarie per mantenere il tuo account al sicuro e in linea con la legge. Ti verrà comunicato esattamente quale documento o dettaglio è necessario e come inviarlo nel tuo account se sono necessari controlli aggiuntivi.
18bet utilizza alcuni dei tuoi dati per assicurarti di ricevere i bonus e le promozioni corretti, che le offerte siano pertinenti alla tua attività e che i premi vengano applicati correttamente al tuo account. Così puoi ricevere offerte senza doverle richiedere, il casinò può abbinare automaticamente le promozioni al tuo profilo quando utilizza queste informazioni. Le informazioni possono anche essere utilizzate per seguire le regole stabilite dalla legge e dall'azienda, come assicurarsi che i fondi bonus e le vincite siano gestiti in linea con i termini della promozione e applicare la disponibilità regionale in Italia. Le offerte mostrate a te possono essere modificate in base al tuo italiano o al luogo in cui vivi, se necessario.
Le informazioni sull'account e di contatto vengono utilizzate per inviare promozioni e assicurarsi che la persona giusta riceva i premi. Questo di solito include email, numero di telefono (se fornito) e numeri di account. Sulla base dei giochi a cui giochi e della frequenza con cui accedi, le analisi sulla tua attività e sul gameplay possono essere utilizzate per rendere le offerte più pertinenti a te. Ad esempio, i bonus di ricarica, i giri gratuiti e gli inviti ai tornei possono essere personalizzati in base alle tue preferenze. Inoltre, ciò ti consente di impostare la frequenza dei messaggi in modo da non ricevere la stessa promozione ripetutamente. Le informazioni sui depositi e sui prelievi vengono utilizzate per determinare chi può partecipare alle promozioni basate sui depositi e assegnare loro l'importo bonus corretto. Ad esempio, quando una campagna richiede un deposito minimo di €20, il sistema controlla la tua cronologia delle transazioni per assicurarsi che il deposito abbia soddisfatto i requisiti. Se lo ha fatto, ti assegna il bonus o i giri che accompagnavano quell'offerta.
È possibile mostrarti solo le promozioni disponibili nella tua area e impedire alla stessa persona di ricevere premi per nuovi giocatori più di una volta utilizzando segnali di posizione e di idoneità come il tuo indirizzo IP, l'indirizzo registrato o i risultati della verifica. Le offerte per nuovi giocatori vengono utilizzate per assicurarsi che tu non abbia ricevuto un bonus di benvenuto in precedenza e per darti un bonus fino a €200 quando i requisiti sono soddisfatti. Ricarica e cashback: questi vengono utilizzati per calcolare i premi della campagna in base ai depositi o alle perdite qualificanti. Ad esempio, un cashback fino a €50 sulle perdite nette è un esempio. Tornei e giri gratuiti: distribuiscono premi come giri gratuiti o bonus fino a €100, tengono traccia dei progressi e assegnano le iscrizioni. I programmi VIP e fedeltà vengono utilizzati per tracciare l'attività a lungo termine e assegnare premi specifici, come €300 in premi ogni mese.
18bet può utilizzare controlli automatizzati per individuare abusi sui bonus, come schemi come richieste multiple, collegamento di account, scommesse in modi insoliti o tentativi di aggirare le regole sull'idoneità. Potresti essere invitato a mostrare la prova della tua cronologia dei bonus quando provi a prelevare 500 € dopo aver utilizzato un bonus come esempio di una promozione che richiede verifica prima del prelievo. Di solito puoi scegliere di non ricevere messaggi di marketing modificando le impostazioni del tuo account o annullando l'iscrizione alle email promozionali. Se scegli di rinunciare, i messaggi promozionali non ti verranno più inviati, ma la piattaforma potrebbe comunque utilizzare i dati importanti dell'account e delle transazioni per applicare un bonus che scegli di richiedere.
Quando effettui un deposito o richiedi un prelievo al casinò 18bet, utilizziamo le tue informazioni di pagamento solo per completare la transazione, assicurarci di soddisfare i nostri obblighi finanziari e mantenere il tuo account al sicuro da persone che non dovrebbero accedervi. Queste informazioni sui pagamenti vengono mantenute al sicuro e, quando necessario, inviate tramite partner di pagamento regolamentati che gestiscono l'aspetto tecnico. Richiediamo solo le informazioni necessarie per il metodo di pagamento scelto e cerchiamo di memorizzare il minor numero possibile di informazioni sensibili. Ad esempio, un deposito di €50 o una richiesta di prelievo di €500 potrebbero richiedere campi diversi, a seconda del fornitore del servizio e dei controlli di rischio che avvengono durante la transazione.
Per accettare un deposito come €100, potremmo richiedere informazioni sul pagatore richieste dal metodo di pagamento, verificare che il metodo di pagamento sia valido e registrare metadati della transazione come timestamp, stato e numero di riferimento. Per ridurre il nostro rischio, memorizziamo solo un token per le credenziali di pagamento quando è supportata la tokenizzazione della carta o del portafoglio. Per prelievi come €250, potremmo aver bisogno di ulteriori informazioni sul pagamento (come l'identificatore dell'account di destinazione) e assicurarci che il metodo di prelievo funzioni con il tuo metodo di deposito e la cronologia dell'account. Potremmo anche verificare che il metodo di pagamento sia collegato a te e non sia stato utilizzato per altri account per garantirne la sicurezza.
Archiviazione e conservazione: i registri dei pagamenti vengono conservati per tutto il tempo necessario a completare le transazioni, gestire controversie e rimborsi, soddisfare i requisiti legali e contabili e aiutare a prevenire frodi. Le informazioni sui pagamenti possono essere visualizzate solo da personale e sistemi autorizzati che ne hanno bisogno. Condivisione dei dati con gli elaboratori: le tue informazioni di pagamento possono essere condivise con società di prevenzione delle frodi, banche e gateway di pagamento in modo che le transazioni vengano verificate, i depositi e i prelievi possano essere effettuati e le attività sospette vengano registrate. Questi partner sono autorizzati a utilizzare i dati solo per i motivi concordati con noi e devono farlo in modo sicuro. Eseguire una transazione significa inviare i campi di pagamento necessari al processore corretto per effettuare un deposito di $50 o un prelievo di $500.
Prevenzione delle frodi: utilizzare segnali di transazione (come dispositivo, IP e comportamento di pagamento) per ridurre i tentativi di appropriazione dell'account e l'uso non autorizzato. Prima di approvare prelievi a rischio più elevato come €1000, vengono effettuati controlli di conformità per assicurarsi che la persona sia chi dice di essere e che possieda il pagamento. Controlli di sicurezza che potrebbero influenzare i prelievi: se i nostri sistemi notano comportamenti sospetti, potremmo richiedere prova di proprietà del metodo di pagamento o ulteriori dettagli prima di rilasciare i fondi. Ciò può includere la verifica che il nome sul metodo di pagamento corrisponda al nome sull'account e assicurarsi che il pagamento vada nel posto giusto. Assicurarsi che le tue informazioni di pagamento siano corrette: prima di richiedere un prelievo di $300, verifica che le informazioni sul pagamento siano corrette e ti appartengano.
Se fornisci informazioni errate o di terzi, la richiesta potrebbe essere ritardata, invertita o rifiutata per proteggere il tuo account e soddisfare i requisiti di conformità.
Il casinò 18bet può effettuare controlli di verifica sui prelievi prima di approvare un pagamento per assicurarsi che siano sicuri e legali. Le informazioni personali utilizzate per questi controlli vengono conservate con cura e utilizzate solo per confermare le identità, prevenire frodi e assicurarsi che i prelievi vengano inviati al legittimo titolare dell'account. Quando richiedi di prelevare 200 € o più, l'attività del tuo account, il metodo di pagamento e i segnali di rischio potrebbero causare controlli aggiuntivi. Questi controlli proteggono il tuo saldo e impediscono l'accesso non autorizzato. Solo il personale autorizzato e i fornitori di servizi controllati possono visualizzare le tue informazioni.
Quali informazioni potrebbero essere richieste e come vengono mantenute al sicuro? Per verificare il tuo pagamento, il casinò 18bet potrebbe richiedere documenti o informazioni che dimostrino chi sei, che possiedi il metodo di pagamento e che i fondi si muovano legalmente. Viene richiesto solo ciò che è necessario per quel controllo, ed è conservato ed elaborato in sistemi accessibili solo a determinate persone. Nome, data di nascita e una foto di un documento di identità rilasciato dal governo sono necessari per dimostrare chi sei. La conferma dell'indirizzo significa un nuovo documento che mostra il tuo indirizzo. Prova che il metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare i depositi è tuo, come screenshot o informazioni sull'account con numeri sensibili nascosti. Controlli sulla fonte dei fondi: a volte, potrebbe essere necessaria la prova dei fondi per confermare prelievi maggiori, come quando incassi $5.000. I file caricati vengono utilizzati solo per la verifica e per prevenire frodi. Dovresti nascondere qualsiasi informazione sensibile non necessaria per il controllo prima di inviare i tuoi materiali. Se invii documenti che mostrano dati non necessari, il casinò potrebbe non accettarli. Alcuni partner fidati che aiutano a elaborare i pagamenti o effettuare controlli di conformità potrebbero ricevere dati di verifica se ne hanno bisogno.
Queste informazioni verranno condivise solo nella misura necessaria per completare il pagamento in modo sicuro e soddisfare eventuali requisiti legali che potrebbero applicarsi nella tua area. Ciò include casi relativi al tuo Italia di residenza o italiano, come necessario per lo screening di conformità. I registri per l'elaborazione dei pagamenti di solito contengono informazioni sulle transazioni come l'importo prelevato, timestamp, identificatori del canale di pagamento e log delle decisioni interne. Il motivo per cui questi registri vengono conservati è risolvere le controversie, impedire tentativi ripetuti di frode e soddisfare i requisiti normativi per la conservazione dei registri. Si applicano gli stessi controlli sulla privacy se il tuo prelievo viene negato o ritardato; viene utilizzato solo il minimo indispensabile di informazioni per spiegare la decisione o richiedere elementi mancanti.
Il casinò 18.bet ha strumenti utili che ti aiutano a mantenere il controllo sul tuo gioco e a mantenere al sicuro le tue informazioni personali. Questi includono limiti, strumenti per il gioco responsabile e protezione dei dati. Puoi accedere a queste funzionalità direttamente dalle impostazioni del tuo account e sono progettate per essere semplici da usare, modificare e monitorare. I controlli per il gioco responsabile e la protezione della privacy lavorano insieme. I limiti riducono il rischio e l'esposizione, e la protezione dei dati garantisce che i dati utilizzati per eseguire questi strumenti siano conservati in modo sicuro e utilizzati solo per motivi legali.
Limiti, controlli temporali e opzioni di autodifesa: puoi impostare limiti su quanto spendi e su cosa fai in base alle tue esigenze. Avere un limite in atto ti aiuta a evitare decisioni affrettate, specialmente durante sessioni più lunghe, perché viene applicato automaticamente. Puoi impostare limiti di deposito per indicare al sistema quanto puoi aggiungere al tuo account ogni giorno, ad esempio €. I limiti di perdita ti indicano quanto puoi perdere in un certo periodo di tempo, come €200 a settimana. Ad esempio, €500 al mese può essere impostato come limite di scommessa. Per tenere traccia del tuo gioco, puoi impostare promemoria che si attivano dopo un certo periodo di tempo, come 60 minuti. Raffreddamento: allontanati dal gioco per un breve periodo per un periodo di tempo stabilito. Quando torni, sarai automaticamente in grado di giocare di nuovo. Un modo per proteggerti meglio è l'autoesclusione e bloccare l'accesso per un lungo periodo. Ciò limiterà il tuo account su tutta la piattaforma.
Per motivi di sicurezza, abbassare i limiti può avere effetto immediato, mentre aumentarle potrebbe richiedere del tempo per essere impostati. In questo modo, non dovrai aumentare i limiti in fretta. Considera l'autoesclusione e contatta i servizi di supporto indipendenti in Italia se ritieni che il gioco d'azzardo non sia più divertente o gestibile. Richiedi note dell'account che tengano traccia delle tue scelte sul gioco responsabile in modo che rimangano le stesse quando le cose cambiano in futuro. I controlli sull'età e sull'ID aiutano anche a promuovere il gioco responsabile impedendo l'accesso ai minori e consentendo agli adulti di far rispettare correttamente le regole. Se necessario, potresti essere invitato a dimostrare chi sei prima di poter fare determinate cose con il tuo account o prelevare denaro, come prelevare $500 €.
I limiti e le esclusioni si basano su informazioni dell'account come informazioni di accesso, identificatori del dispositivo e log delle attività. Ciò mantiene i tuoi dati al sicuro quando utilizzi questi strumenti. Queste informazioni aiutano il casinò 18bet a far rispettare correttamente le regole, impedire che vengano aggirate e mantenere l'integrità della piattaforma. Misure di sicurezza come la crittografia in transito e la gestione controllata degli accessi vengono utilizzate per elaborare queste informazioni, e solo i team autorizzati e i fornitori di servizi fidati possono visualizzarle. Per motivi di conformità e sicurezza, i dati relativi alle azioni di gioco responsabile possono essere conservati. Ad esempio, ciò potrebbe essere utilizzato per tenere traccia delle richieste di autoesclusione e assicurarsi che le restrizioni non vengano rimosse accidentalmente. Puoi parlare con il supporto dall'interno del tuo account se hai bisogno di aiuto per impostare limiti o vuoi sapere quali informazioni vengono utilizzate.
L'app mobile del casinò 18bet raccoglie e utilizza informazioni sul tuo dispositivo e su di te per mantenere il tuo account al sicuro, assicurarsi che l'app funzioni correttamente e offrirti un'esperienza di gioco fluida. ID del dispositivo, versioni dell'app, informazioni sul sistema operativo, impostazioni della lingua e log tecnici che ci aiutano a trovare errori e impedire accessi non autorizzati sono alcune delle cose che potrebbero essere incluse. Progettiamo la gestione dei dati mobili in modo da raccogliere solo i dati necessari per il funzionamento dell'app, per la sicurezza, per la conformità e per il supporto clienti. Quando le funzionalità opzionali richiedono l'accesso a più dati, cerchiamo di renderlo chiaro e di consentirti di controllare le autorizzazioni tramite le impostazioni del dispositivo.
L'app potrebbe richiedere le seguenti autorizzazioni, e il casinò 18bet potrebbe spiegare perché ne ha bisogno in base al tuo dispositivo e al modo in cui utilizzi l'app. Molte di esse sono necessarie per le funzionalità principali, mentre altre sono solo opzionali e non ostacoleranno la navigazione di base.
Alcune funzionalità potrebbero non funzionare se rifiuti un'autorizzazione. Nella maggior parte dei casi, puoi modificare le autorizzazioni sul tuo telefono in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni sulla privacy. Se disabiliti un'autorizzazione necessaria per caricare un documento, puoi comunque completare la verifica caricando file attraverso flussi diversi se disponibili o contattando il supporto per scoprire quali sono le tue opzioni. Informazioni sulla posizione: in alcuni luoghi, potremmo aver bisogno di confermare la tua posizione generale per seguire le regole di licenza e impedirti di essere negato l'accesso. Il nostro obiettivo è utilizzare il metodo meno preciso che soddisfi comunque le esigenze di conformità quando sono necessari controlli sulla posizione. Se rifiuti l'autorizzazione sulla posizione, potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità. Audio e contatti: non abbiamo bisogno di accedere ai tuoi contatti per fornire servizi di casinò. L'accesso al microfono di solito non è necessario per il funzionamento dell'app. Se un dispositivo richiede questo tipo di autorizzazioni, dovresti assicurarti che siano correlate a una funzionalità che hai avviato. Suggerimento: per gestire i messaggi promozionali, puoi disattivare gli avvisi di marketing nelle impostazioni del tuo dispositivo lasciando attivi gli avvisi di sicurezza se il tuo sistema operativo consente gruppi separati.
Controlli di sicurezza e frode su mobile: per mantenere il tuo account al sicuro, potremmo utilizzare segnali come identificatori del dispositivo, indirizzi IP, token di sessione e indicatori di integrità dell'app per individuare comportamenti insoliti. Questi passaggi aiutano a prevenire appropriazioni di account, abusi automatizzati e frodi, come tentativi di prelevare $500 o più da un account compromesso. Analisi dell'app e segnalazione di crash: potremmo utilizzare strumenti per l'analisi e la segnalazione di crash per scoprire come funziona l'app, quali schermate impiegano molto tempo a caricarsi e dove si verificano errori. Non sarai identificabile da questi dati a meno che non siano collegati a un evento dell'account come una richiesta di supporto. Vengono utilizzati solo per rendere il sito più stabile, correggere bug e migliorare l'esperienza utente.
Se scegli di ricevere annunci personalizzati sul tuo dispositivo, l'app potrebbe utilizzare un identificatore pubblicitario per tracciare le prestazioni della campagna e impedire la visualizzazione ripetuta degli stessi annunci. Finché il tuo sistema operativo ha un'impostazione per limitare il tracciamento, puoi utilizzarla per impedire il tracciamento tra app. Puoi anche reimpostare l'identificatore pubblicitario del tuo dispositivo per impedire la profilazione nel tempo. Queste tecnologie, come i cookie e l'archiviazione locale, possono essere utilizzate all'interno dell'app. Possono funzionare come i cookie in un browser, ricordando cose come le preferenze della sessione, mantenendoti connesso e aiutando a prevenire frodi. Potrebbero applicarsi controlli standard sui cookie quando utilizzi il casinò attraverso una visualizzazione web incorporata. Gestire la tua privacy sul telefono: per avere il massimo controllo, controlla le impostazioni del telefono per le preferenze di monitoraggio, le autorizzazioni e i gruppi di notifiche. Interrompi ciò che stai facendo e contatta il supporto se ritieni che l'app stia richiedendo un'autorizzazione non correlata alla funzionalità che stai utilizzando.
Il casinò 18bet utilizza più livelli di sicurezza per mantenere al sicuro il tuo account, le informazioni di accesso e l'attività. L'obiettivo di questi passaggi è ridurre la possibilità che qualcuno acceda alle tue informazioni personali senza il tuo permesso, rubi i tuoi dati o li utilizzi in modo improprio mentre utilizzi normalmente il sito o l'app. È meglio che gli strumenti di sicurezza funzionino insieme a un comportamento sicuro da parte degli utenti. Proteggi la tua password, non utilizzare computer condivisi e contatta immediatamente il supporto se ritieni che qualcosa di sospetto stia accadendo, specialmente prima di depositare $100 o richiedere un prelievo.
Per mantenere sicura la tua connessione al casinò 18bet, i dati vengono crittografati e inviati in modo sicuro. Ciò riduce la probabilità che le informazioni vengano lette o modificate durante la trasmissione. Ad esempio, le informazioni di accesso, le impostazioni dell'account e le istruzioni di transazione inviate attraverso la piattaforma sono meglio protette in questo modo. Le informazioni personali sono limitate e controllate all'interno dell'azienda. Quando sono necessarie per operazioni, sicurezza o conformità, le informazioni possono essere accessibili solo da personale autorizzato e fornitori di servizi controllati. L'uso improprio è scoraggiato dal monitoraggio.
Fai queste cose: prima di accedere, assicurati sempre di essere sul dominio 18bet corretto e non inserire mai le tue credenziali su una rete pubblica o non protetta. Assicurati di non utilizzare la stessa password per più siti. Utilizza una password unica e complessa ogni volta che accedi. Esci sempre da un dispositivo condiviso o pubblico dopo ogni utilizzo. Per essere meno vulnerabile a minacce note, assicurati che il tuo browser e dispositivo siano sempre aggiornati. Non condividere il tuo account nemmeno con familiari e amici. Se vengono rilevati schemi insoliti di accessi, potrebbero essere adottate misure di sicurezza aggiuntive per proteggere il tuo saldo e le informazioni personali. Queste potrebbero includere controlli di verifica aggiuntivi o limiti temporanei di accesso. Depositare 50 € o prelevare 500 € da un account potrebbe essere bloccato fino a quando l'azione non viene confermata come legale.
Il casinò 18bet utilizza controlli per prevenire frodi per individuare e ridurre rischi come appropriazione dell'account, abuso dei pagamenti, furto di identità e comportamenti coordinati che appaiono sospetti. Alcuni di questi controlli sono punteggi di rischio automatizzati, analisi di dispositivi e sessioni e controlli per informazioni dell'account che non corrispondono. Potresti essere invitato a dimostrare che possiedi il tuo account o il metodo di pagamento se necessario. Puoi evitare transazioni non autorizzate e tutti sulla piattaforma possono giocare in modo equo. Il casinò 18bet potrebbe limitare determinate funzioni, rifiutare determinate transazioni o richiedere ulteriori prove prima di elaborare le richieste se ritiene che sia in corso una frode.
Cambia immediatamente la tua password, interrompi tutte le transazioni future e contatta il supporto con informazioni come l'ora dell'attività, il dispositivo compromesso e eventuali tentativi insoliti di depositare o prelevare denaro.
Raccogliamo solo le informazioni necessarie per gestire il tuo account, effettuare pagamenti, prevenire frodi e seguire le regole stabilite dai regolatori. Nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, italiano, informazioni sul dispositivo e IP, transazioni passate e attività di gioco sono alcune delle cose che potrebbero essere memorizzate. Per motivi di sicurezza, conserviamo anche i registri delle chat di supporto e i documenti di verifica che ci invii, come documento di identità e prova di indirizzo.
I fornitori di pagamento autorizzati a farlo gestiscono i depositi. Sui nostri computer non conserviamo i numeri completi delle carte. Conserviamo un registro di ogni transazione (importo, ora, metodo e riferimento) in modo da poter tenere traccia del tuo saldo e gestire le controversie. I nostri elaboratori gestiscono i dati di pagamento in modo conforme agli standard PCI. Potremmo condividere alcune informazioni con banche, gateway di pagamento e partner di screening antifrode per completare il pagamento e mantenere il tuo account al sicuro.
La verifica ci aiuta a prevenire rimborsi, appropriazioni di account e uso di carte rubate. Protegge anche te. Per la maggior parte dei prelievi, richiediamo un documento di identità governativo valido, prova di indirizzo (come un estratto conto bancario recente o una bolletta) e, se necessario, prova di come verrà inviato il denaro. Per essere registrati, i tuoi nomi e date di nascita devono corrispondere. Le immagini dovrebbero essere caricate a colori completi, tutti gli angoli dovrebbero essere visibili e i documenti dovrebbero essere aggiornati in modo da poter essere approvati più velocemente. Potrebbe essere possibile bloccare i prelievi e limitare alcune attività dell'account fino a quando i controlli non vengono superati.
Per prevenire abusi sui bonus e frodi, utilizziamo dati dell'account, del dispositivo e delle transazioni per assicurarci che ogni nucleo familiare abbia un solo giocatore e per controllare come le persone giocano. Secondo i termini del bonus, se troviamo account collegati o altre attività insolite, potremmo trattenere i fondi bonus, rimuovere le vincite bonus, richiedere ulteriori prove o limitare i prelievi. Scegli un metodo di pagamento che funzioni per te e assicurati che le tue informazioni personali corrispondano alle tue informazioni bancarie. Questo ti aiuterà a evitare ritardi.
Tutti i giocatori devono verificare le regole locali in Italia. Utilizziamo segnali IP e di posizione per assicurarci che le persone provenienti da determinati luoghi non possano registrarsi, depositare denaro o giocare. Offriamo sessioni sicure con crittografia e monitoraggio dei rischi, e l'accesso mobile è possibile tramite browser. Scegli una password forte e unica per te, attiva eventuali controlli di sicurezza disponibili e non effettuare pagamenti mentre utilizzi il Wi-Fi pubblico. Se ritieni che qualcuno abbia avuto accesso non autorizzato al tuo account, contatta immediatamente il supporto in modo da poterlo bloccare e proteggere il tuo €.
Questo è ciò che dice la nostra Privacy Policy sulle informazioni che raccogliamo e su come le utilizziamo per gestire i pagamenti, applicare i termini dei bonus e mantenere il tuo account al sicuro. Per i prelievi e i depositi, teniamo traccia del metodo di pagamento, dell'importo, dei timestamp e dei segni di frode per assicurarci che la persona che ha effettuato il pagamento sia chi dice di essere e che segua le regole. Potremmo bloccare la transazione e richiedere prova di proprietà prima di consentirti di prelevare € se un deposito viene effettuato da una carta o un portafoglio che non è il tuo. Potremmo dover verificare la tua identità (KYC) prima di rilasciare i tuoi fondi per i prelievi. Ciò è particolarmente vero se è il tuo primo prelievo, se cambi metodo di pagamento, se superi i nostri limiti o se vengono attivati controlli di rischio. Prova di indirizzo, un documento di identità governativo e prova di come pagherai sono tipi comuni di documenti. I dati di verifica vengono utilizzati solo per controlli di identità, sicurezza e normativi. Vengono archiviati in modo sicuro e accessibili solo a determinate persone. I dati sui bonus, come l'accettazione del bonus, i progressi delle scommesse e la cronologia del gameplay, vengono salvati in modo che i termini del bonus vengano seguiti in modo equo, gli abusi vengano individuati e possano essere calcolati eventuali limiti di prelievo associati alle promozioni. Inoltre, le tue informazioni personali possono essere utilizzate per stabilire limiti di deposito, limiti di perdita o autoesclusione, nonché per effettuare controlli sull'età e sulla posizione come richiesto per Italia e il tuo italiano. Possiamo raccogliere informazioni sul dispositivo e sull'accesso per impedire l'appropriazione dell'account quando utilizzi l'accesso mobile, ma si applicano le stesse regole di privacy e sicurezza. Imposta l'autenticazione a due fattori (2FA) se disponibile, utilizza una password unica e contatta immediatamente il supporto se noti accessi o transazioni che non sembrano corretti. Invia una richiesta attraverso il nostro canale di supporto se desideri visualizzare, modificare o eliminare i tuoi dati. Tieni presente che dobbiamo conservare alcuni dati per motivi legali, contabili e antifrode, il che potrebbe rallentare il processo di rimozione di tutti i registri.
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